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沙盤模擬
沙盤模擬
基本介紹
模擬沙盤各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設(shè)計(jì)主線，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5—6年的經(jīng)營(yíng)，通過學(xué)生參與-->沙盤載體-->模擬經(jīng)營(yíng) -->對(duì)抗演練—> 講師評(píng)析 --> 學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，其融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。
沙盤模擬教學(xué)的環(huán)節(jié)
1、組織準(zhǔn)備工作
組織準(zhǔn)備工作是沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項(xiàng)：首先是學(xué)員分組，每組一般為5—6 人，這樣全部學(xué)員就組成了六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)（為簡(jiǎn)化起見，可將六個(gè)模擬企業(yè)依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組），然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位，明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任，一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時(shí)，還可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。在幾年的經(jīng)營(yíng)過程中，可以進(jìn)行角色互換，從而體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也就是學(xué)會(huì)換位思考。特別需要提醒的是：誠(chéng)信和親歷親為。誠(chéng)信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬過程中，不要怕犯錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題，努力尋求解決問題的手段。在學(xué)習(xí)過程中，誰犯的錯(cuò)誤越多，誰的收獲也就越大。
2、基本情況描述
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。基本情況描述以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）為基本索引，逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說明。
3、市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方方面面，簡(jiǎn)化為以下七個(gè)方面的約定：
（1）市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；
（2）銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；
（3）廠房購(gòu)買、出售與租賃；
（4）生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；
（5）產(chǎn)品生產(chǎn)；
（6）產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認(rèn)證；
（7）融資貸款與貼現(xiàn)。
4、初始狀態(tài)
沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上，由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。通過初始狀態(tài)設(shè)定，可以使學(xué)員深刻地感覺到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的一種總結(jié)提煉，為今后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”做好觀念上的準(zhǔn)備。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。經(jīng)營(yíng)伊始，通過商務(wù)周刊發(fā)布市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。每一個(gè)企業(yè)組織在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO 的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營(yíng)，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。
6、現(xiàn)場(chǎng)案例解析
現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)下來，企業(yè)管理者都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析，深刻反思成在哪里？敗在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何？是否需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整？結(jié)合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析，用數(shù)字說話，可以讓學(xué)員感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離。
教師與學(xué)員在模擬中的角色分工
在沙盤模擬的各個(gè)不同階段，結(jié)合具體任務(wù)，教師與學(xué)員扮演著不同的角色，下表列出了這些角色的不同。
組織準(zhǔn)備工作是沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括三項(xiàng)：首先是學(xué)員分組，每組一般為5—6 人，這樣全部學(xué)員就組成了六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)（為簡(jiǎn)化起見，可將六個(gè)模擬企業(yè)依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組），然后進(jìn)行每個(gè)角色的職能定位，明確企業(yè)組織內(nèi)每個(gè)角色的崗位責(zé)任，一般分為CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時(shí)，還可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。在幾年的經(jīng)營(yíng)過程中，可以進(jìn)行角色互換，從而體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也就是學(xué)會(huì)換位思考。特別需要提醒的是：誠(chéng)信和親歷親為。誠(chéng)信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬過程中，不要怕犯錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題，努力尋求解決問題的手段。在學(xué)習(xí)過程中，誰犯的錯(cuò)誤越多，誰的收獲也就越大。
2、基本情況描述
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。基本情況描述以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）為基本索引，逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并對(duì)其他相關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)充說明。
3、市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方方面面，簡(jiǎn)化為以下七個(gè)方面的約定：
（1）市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；
（2）銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；
（3）廠房購(gòu)買、出售與租賃；
（4）生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；
（5）產(chǎn)品生產(chǎn)；
（6）產(chǎn)品研發(fā)與ISO 認(rèn)證；
（7）融資貸款與貼現(xiàn)。
4、初始狀態(tài)
沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上，由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。通過初始狀態(tài)設(shè)定，可以使學(xué)員深刻地感覺到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的一種總結(jié)提煉，為今后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”做好觀念上的準(zhǔn)備。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。經(jīng)營(yíng)伊始，通過商務(wù)周刊發(fā)布市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。每一個(gè)企業(yè)組織在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO 的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營(yíng)，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。
6、現(xiàn)場(chǎng)案例解析
現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)下來，企業(yè)管理者都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析，深刻反思成在哪里？敗在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何？是否需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整？結(jié)合課堂整體情況，找出大家普遍困惑的情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行深層剖析，用數(shù)字說話，可以讓學(xué)員感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離。
教師與學(xué)員在模擬中的角色分工
在沙盤模擬的各個(gè)不同階段，結(jié)合具體任務(wù)，教師與學(xué)員扮演著不同的角色，下表列出了這些角色的不同。
課程的特點(diǎn)
(1)生動(dòng)有趣
傳統(tǒng)的企業(yè)管理課程一般比較枯燥,通過沙盤模擬實(shí)際企業(yè)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)非常生動(dòng)有趣。過去的企業(yè)管理課程大多是由老師照本宣科地講,學(xué)生邊聽邊記,再結(jié)合一點(diǎn)實(shí)際企業(yè)例子。而在沙盤模擬教學(xué)中,學(xué)生能親自動(dòng)手模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng),體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,生動(dòng)有趣。
(2) 體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)
“沙盤模擬”課程是讓學(xué)生通過“做”來“學(xué)”,每位學(xué)生以實(shí)際參與的方式親自體驗(yàn)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的方式。這種體驗(yàn)式教學(xué)能使學(xué)生學(xué)會(huì)收集信息并在將來應(yīng)用于實(shí)踐。
(3)團(tuán)隊(duì)合作
“沙盤模擬”課程將學(xué)生分成4-6組,每組代表一個(gè)虛擬公司,每組4-5人,分別擔(dān)任公司的重要職位(CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等)。當(dāng)學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,要經(jīng)常進(jìn)行溝通、協(xié)商,這樣能培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力,并能學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。
(4)看得見,摸得著
“沙盤模擬”課程將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,把復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí),能使學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容理解更透,記憶更深。
(5)想得到,做得到
傳統(tǒng)的企業(yè)管理教學(xué)中學(xué)生的一些想法和理念只能是想想而已,而“ERP沙盤模擬”課程卻能讓學(xué)生把自己的想法和經(jīng)營(yíng)理念在4-5天的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中來充分體驗(yàn),并能看到自己的經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生的實(shí)際效果,從而充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理課程一般比較枯燥,通過沙盤模擬實(shí)際企業(yè)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)非常生動(dòng)有趣。過去的企業(yè)管理課程大多是由老師照本宣科地講,學(xué)生邊聽邊記,再結(jié)合一點(diǎn)實(shí)際企業(yè)例子。而在沙盤模擬教學(xué)中,學(xué)生能親自動(dòng)手模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng),體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,生動(dòng)有趣。
(2) 體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)
“沙盤模擬”課程是讓學(xué)生通過“做”來“學(xué)”,每位學(xué)生以實(shí)際參與的方式親自體驗(yàn)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的方式。這種體驗(yàn)式教學(xué)能使學(xué)生學(xué)會(huì)收集信息并在將來應(yīng)用于實(shí)踐。
(3)團(tuán)隊(duì)合作
“沙盤模擬”課程將學(xué)生分成4-6組,每組代表一個(gè)虛擬公司,每組4-5人,分別擔(dān)任公司的重要職位(CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等)。當(dāng)學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,要經(jīng)常進(jìn)行溝通、協(xié)商,這樣能培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力,并能學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。
(4)看得見,摸得著
“沙盤模擬”課程將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,把復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí),能使學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容理解更透,記憶更深。
(5)想得到,做得到
傳統(tǒng)的企業(yè)管理教學(xué)中學(xué)生的一些想法和理念只能是想想而已,而“ERP沙盤模擬”課程卻能讓學(xué)生把自己的想法和經(jīng)營(yíng)理念在4-5天的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中來充分體驗(yàn),并能看到自己的經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生的實(shí)際效果,從而充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智。
課程涉及的內(nèi)容
(1)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。“ERP沙盤模擬”課程能制定企業(yè)長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;評(píng)估企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境;預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)整既定戰(zhàn)略。
(2)產(chǎn)品研發(fā)決策。通過“沙盤模擬”課程能制定產(chǎn)品研發(fā)決策,修正產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,甚至中斷項(xiàng)目決定等。
(3)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。制定選擇生產(chǎn)設(shè)備決策;設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良決策;生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)數(shù)量調(diào)度等。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售決策。制定市場(chǎng)開發(fā)決策;新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策;模擬企業(yè)在市場(chǎng)中短兵相接的競(jìng)標(biāo)過程;刺探同行商情,搶攻市場(chǎng);建立并維護(hù)市場(chǎng)地位,必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
(5)財(cái)務(wù)決策。制訂企業(yè)中長(zhǎng)期、短期資金需求計(jì)劃,尋求資金來源;掌握資金來源現(xiàn)用途,妥善控制成本;制訂投資計(jì)劃,評(píng)估應(yīng)收賬款金額與回收期;分析財(cái)務(wù)報(bào)表、掌握?qǐng)?bào)表重點(diǎn)與數(shù)據(jù)含義; 運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷,協(xié)助管理決策;如何以有限資金扭虧為盈、創(chuàng)造高利潤(rùn);編制財(cái)務(wù)報(bào)表、結(jié)算投資報(bào)酬、評(píng)估決策效益。
(6)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。通過“沙盤模擬”課程能實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的部門間溝通協(xié)調(diào);培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念;建立以整體利益為導(dǎo)向的組織團(tuán)隊(duì)。
(2)產(chǎn)品研發(fā)決策。通過“沙盤模擬”課程能制定產(chǎn)品研發(fā)決策,修正產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,甚至中斷項(xiàng)目決定等。
(3)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。制定選擇生產(chǎn)設(shè)備決策;設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良決策;生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)數(shù)量調(diào)度等。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售決策。制定市場(chǎng)開發(fā)決策;新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策;模擬企業(yè)在市場(chǎng)中短兵相接的競(jìng)標(biāo)過程;刺探同行商情,搶攻市場(chǎng);建立并維護(hù)市場(chǎng)地位,必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
(5)財(cái)務(wù)決策。制訂企業(yè)中長(zhǎng)期、短期資金需求計(jì)劃,尋求資金來源;掌握資金來源現(xiàn)用途,妥善控制成本;制訂投資計(jì)劃,評(píng)估應(yīng)收賬款金額與回收期;分析財(cái)務(wù)報(bào)表、掌握?qǐng)?bào)表重點(diǎn)與數(shù)據(jù)含義; 運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷,協(xié)助管理決策;如何以有限資金扭虧為盈、創(chuàng)造高利潤(rùn);編制財(cái)務(wù)報(bào)表、結(jié)算投資報(bào)酬、評(píng)估決策效益。
(6)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。通過“沙盤模擬”課程能實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的部門間溝通協(xié)調(diào);培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念;建立以整體利益為導(dǎo)向的組織團(tuán)隊(duì)。
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